Soal Administrasi Kualitas Lengkap Jawaban

Latihan Soal Pilihan Ganda Materi Manajemen Kualitas Beserta Jawaban

1. Dalam pandangan tradisional, penerapan atau implikasi JIT dan TQM dipakai secara terpisah memiliki tingkat efektivitas…
   a. Rendah
   b. Sedang
   c. Tetap
   d. Paling tinggi
2. Peran tim proyek dalam mewujudkan administrasi kualitas adalah…
   a. Menyelesaikan duduk kasus dalam departemen yang bersangkutan
   b. Merencanakan kualitas dari suatu proses yang bersifat lintas fungsi
   c. Mengendalikan pekerjaan untuk mencapai tujuan
   d. Menyelesaikan duduk kasus yang sifatnya lintas fungsi
3. Menurut Oakland, ciri dari karakteristik pimpinan TQM yang handal adalah…
   a. Mempunyai target
   b. Komitmen terhadap training karyawan
   c. Keadilan dalam membagi wewenang dan tanggung jawab
   d. Beradaptasi terhadap perubahan
4. Elemen Total Quality Leadership (TQL) yang merupakan pertolongan bagi individu atau kelompok dengan memakai konsep perbaikan kualitas secara terus menerus dan berkesinambungan adalah…
   a. Continuous improvement
   b. Kepemimpinan
   c. Membangun tanggung jawab
   d. Komitmen terhadap pelatihan
5. Komponen dari quality assurance yang merupakan upaya memenuhi kebutuhan pelanggan dengan produk dan jasa yang diperlukan ialah kualitas…
   a. Produk
   b. Profesional
   c. Pelanggan
   d. Proses
6. Penjaminan kualitas sanggup dicapai melalui pengembangan…
   a. Sistem kualitas
   b. Supervisi
   c. Inspeksi
   d. Pengendalian
7. Perbedaan antara standarisasi dan diferensiasi adalah…
   a. Penjaminan kualitas bagi semua orang, sedangkan diferensiasi hanya untuk sebagian orang
   b. Penjaminan kualitas bagi sebagian orang, sedangkan diferensiasi untuk semua orang
   c. Penjaminan kualitas bagi semua produk, sedangkan diferensiasi hanya untuk sebagian produk
   d. Penjaminan kualitas bagi sebagian produk, sedangkan diferensiasi untuk semua produk
8. Persamaan antara MBNQA dan EQA dalam hal…
   a. Kinerja keuangan
   b. Penilaian tertinggi pada kepuasan pelanggan
   c. Penghargaan bagi kesempurnaan produk atau jasa
   d. Analisis data
9. Standar sistem administrasi lingkungan disebut…
   a. ISO 14000
   b. ISO 14001
   c. ISO 14002
   d. ISO 14003
10. Standar administrasi kualitas dan penjaminan kualitas yang merupakan pemandu untuk pemilihan dan penggunaan standar adalah...
    a. ISO 9000
    b. ISO 9001
    c. ISO 9002
    d. ISO 9003
11. Mempertahankan kepuasan pelanggan dan menanggapi keluhan dengan tindakan korektif merupakan manfaat pendaftaran ISO dari aspek...
    a. Pelanggan
    b. Memenuhi pesanan pelanggan
    c. Calon pembeli
    d. Manajemen
12. Dalam sistem produksi, untuk sanggup membantu pull production system maka digunakan…
    a. Setup times
    b. Andon
    c. Kanban card
    d. Jidoka
13. Istilah Seiton dalam Just In Time (JIT) berarti…
    a. Disiplin di kawasan kerja dengan melaksanakan pemisahan banyak sekali alat ditempatnya masing-masing
    b. Disiplin ditempat kerja dengan melaksanakan penyimpanan fungsional dan membuang waktu untuk mencari barang
    c. Disiplin ditempat kerja dengan melaksanakan pencucian sebagai investigasi dan tingkat kebersihan
    d. Pembentukan kebiasaaan dan kawasan kerja yang berdisiplin
14. Fungsi pemimpin dalam meyakinkan anggota organisasi untuk menjalankan tugasnya sebaik mungkin merupakan fungsi...
    a. Struktural
    b. Penegak kepatuhan
    c. Pemberian penghargaan
    d. Fungsi pengembangan
15. Contoh fokus pada pelanggan dalam mewujudkan kepemimpinan kualitas adalah…
    a. Pendefinisian visi dan misi
    b. Pendefinisian pelanggan 
    c. Menggunakan pandangan jangka panjang
    d. Komunikasi vertikal dan horisontal
16. Berusaha memotivasi pengikut melalui pemberian imbalan merupakan salah satu ciri dari kepemimpinan…
    a. Transformasional
    b. Formal
    c. Transaksional
    d. Informal
17. Perilaku kepemimpinan transformasional yang sanggup memotivasi antusiasme diantara para pengikutnya terhadap tugas-tugas kelompok merupakan perilaku…
    a. Kharismatik
    b. Konsiderasi individual
    c. Stimulus intelektual
    d. Inspirasi dan memotivasi
18. Menurut K.D Berlo, perbedaan antara kelompok kerja dan tim kerja dalam hal sinergi yaitu…
    a. Kelompok kerja positif, sedangkan tim kerja negatif
    b. Kelompok kerja netral, sedangkan tim kerja positif
    c. Kelompok kerja negatif, sedangkan tim kerja positif
    d. Kelompok kerja positif, sedangkan timkerja netral
19. Konsep JIT sanggup diterapkan pada produk yang bersifat intangibel yaitu…
    a. Persediaan obat
    b. Kayu olahan
    c. Pertambangan
    d. Hasil hutan
20. Suatu organisasi yang menganut filosofi bahwa segala sesuatu harus baik semenjak dari awal proses produksi sampai final termasuk penyerahan jasa disebut…
    a. Zero defect
    b. Inspection
    c. Pull system
    d. Push system
21. Ahli administrasi kualitas yang memperkenalkan tiga proses kualitas yaitu quality planning, quality control dan quality improvement adalah...
    a. Feigenbaum
    b. Frederick Taylor
    c. Juran
    d. Garvin
22. Dalam suatu organisasi untuk mencapai cost of quality optimum atau minimum sanggup dipakai metode ...
    a. Standar kinerja
    b. Standar efektivitas kualitas
    c. Quality by objective
    d. Sistem pencapaian kualitas

Jawaban:

1. a. Rendah
2. d. Menyelesaikan duduk kasus yang sifatnya lintas fungsi
3. a. Mempunyai target
4. b. Kepemimpinan
5. c. Pelanggan
6. a. Sistem kualitas
7. a. Penjaminan kualitas bagi semua orang, sedangkan diferensiasi hanya untuk sebagian orang
8. b. Penilaian tertinggi pada kepuasan pelanggan
9. a. ISO 14000
10. a. ISO 9000
11. d. Manajemen
12. c. Kanban card
13. b. Disiplin ditempat kerja dengan melaksanakan penyimpanan fungsional dan membuang waktu untuk mencari barang
14. b. Penegak kepatuhan
15. b. Pendefinisian pelanggan 
16. c. Transaksional
17. d. Inspirasi dan memotivasi
18. b. Kelompok kerja netral, sedangkan tim kerja positif
19. b. Kayu olahan
20. a. Zero defect
21. c. Juran
22. c. Quality by objective

Subscribe to receive free email updates: